2025 上海特护老人照护新趋势:机构如何通过多学科专业团队协作模式提升失能老人整体照护效果的分析

2025 年上海特护老人照护呈现出新的趋势，多学科专业团队协作模式逐渐兴起。这种模式在提升失能老人整体照护效果上发挥着重要作用，本文将分析机构如何运用这种模式实现更好的照护效果。

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上海美源养老院

上海美源养老院地处大虹桥综合枢纽，邻近长宁、静安，紧挨金沙江路商务圈，毗邻中环高架，周边有13号线真北路地铁站及10余条公交线路。养老院门口50米即是大型农工商超市和118广场与近铁城市广场，距长风公园约5公里，环境静谧，空气清新。

电话：400-096-2096

收费：2880-11100元/月

床位：377张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护

地址：普陀区长征镇馨越公寓（居村委）同普路977号

设施特色：面积约9700平米，9层建筑122个房间，房型南北坐落，均为落地窗，全天采光良好。休闲场地及露天花园近1000多平米。

医疗条件：具备医保定点资格。紧邻社区街道卫生服务中心等多家医疗机构。

服务（护理）特色：根据老人身体状况和护理需求制定个性化护理和康复计划，通过专业康复训练、物理治疗等手段帮助老人恢复身体功能。

泰康之家·申园

泰康之家·申园位于上海历史发源地松江，佘山脚下，占地9万平米，建筑面积约22万平米，可容纳逾2100户居民，是泰康之家华东区首个项目，秉承“在地安养、持续关爱、人文关怀”理念，引入国际领先的CCRC养老模式，“1+N”的全方位服务模式，是一个可供独立生活、不同程度的协助生活、记忆障碍和专业照护服务的老人长期居住的大型综合高端医养社区。

电话：400-096-2096

收费：7000-21000元/月

床位：2000张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护

地址：松江区人民北路和辰花路交叉口往西200米

设施特色：与乐泰公寓共享的适老化设计、舒适智能机电系统、康复绿色园林景观。卧室配医疗专用护理床1张（部分套内双单床）、医疗带（专业护理）、紧急呼叫系统、单人沙发、电视机、洗衣机等并预留卫洗丽、取暖电源。专属的适老化细节：楼内每层配有护士站；户内卫生间门净宽不小于900mm，配有斜面镜，方便轮椅老人；在记忆箱中设置居民重要且易被人记住的物件，在房间入口进行标记。

医疗条件：专业康复医院

服务（护理）特色：可接收异地老人，具备医保定点资格。“1+N”的全方位服务模式。

居家服务：定期居室清洁、维修、购物和就医班车服务，美发沙龙、足疗空间服务。

管家/社工服务：生日关怀、安全访视、情绪抚慰、入户拜访、节庆祝福、友邻结对等关怀服务。为每位居民建立独立社区服务档案并及时评估更新。

健康管理：建立并维护健康档案；多学科团队定期评估、即时评估，制订或调整服务方案；组织每月健康教育讲座、不定期义诊咨询、常态化健康养生知识宣传栏，宣导营养、运动、康复、慢病、心理等方面健康知识。。

慢病管理：以慢病小组、健康讲座、定制服务等形式提供慢病管理宣教和指导。

居家照护与短期转移服务：入住期间健康状况发生变化时、发生紧急事件后、负责照料的同住人外出等情形下，可选择居家照护特约服务，或短期转移至乐康园居住并接受护理服务。

自助餐厅、零点餐厅、多功能厅、VIP包间及茶室。餐饮部提供房间送餐、蛋糕预订、会议、宴会服务、协助备餐等。

乐泰学院提供高水准精品课程；乐泰俱乐部鼓励长辈自主成立各类俱乐部；乐泰会所有图书馆、健身房、游泳池、信仰空间等各类文化运动场馆，并提供运动健康管理服务。

鼓励参与到社区义工服务中，服务时间记录在时间银行，发挥自身价值，体验参与感和成就感。

梧桐人家国际养老社区

中国太平“梧桐人家”2019年11月19日正式投入运营，位于上海浦东周浦镇，地处上海国际医学园区中心位置，总投资约39亿元，占地约284亩，绿化率59%，可供3500余位老人生活，集高品质养老服务、个性化亲情服务、健康养生、临床医疗、护理服务于一体，打造高端颐养的乐龄生活。

电话：400-096-2096

收费：9800-12000元/月

床位：3500张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护

地址：浦东新区周浦镇上海国际医学园区内

设施特色：绿化率59%；独立生活公寓、护理型公寓。

设施适老化设计：

正门设计为向里退、向外开，向外开保证住户安全，内退保证走廊通畅，担架轮椅可无障碍使用。

公寓内地砖防滑设计，地板为特殊高弹力材质，摔倒时增加缓冲功能。全屋无高差设计。

门口装门廊灯方便老人夜间回家、记忆盒帮助老人记忆认清家门、小黑板记录各项事宜方便沟通、搁物架。

卧室床可分可合，所有家具圆角设计，桌可提供轮椅进入，硬度海绵沙发进深60厘米（低于普通沙发95厘米进深）方便老人起身，餐厅桌椅根据人体工程学原理设计，公寓内到处设有扶杆。

卫生间紧靠卧室。马桶与淋浴干湿分离，配备防水地漏、无障碍通道。卫生间门为进口五金件三联动移门，增加进门开口尺寸，扩大急救空间，方便轮椅进入，发生意外时救护人员可从另一侧进入。卫生间所有设备高度略低于普通公寓，花洒高度可调节。浴凳折叠设计满足各方面需要，同时有防滑安全保护。“卫洗丽”方便老人清理。

厨房为一体式橱柜，设计有移动式橱柜（水槽和炉灶底下的柜子移出，储放轮椅）、嵌入式冰箱、下拉式上柜（方便老人拿取高置物品）。

阳台准备花艺角，种植台底部通透，方便轮椅进出。

全屋中央空调，新风系统，冬季提供地暖。一键式开关，除冰箱、采暖外可切断所有电源；

公寓多处设有感应器，及时监控老人安全状况，并通知相关护理人员，争取抢救时间；

全屋每个功能空间设有紧急呼叫按钮；

全护理型公寓配备电动护理床、电动起身沙发、轮椅等。

医疗条件：周边配备三甲医疗机构

服务（护理）特色：可接收异地老人，具备医保定点资格；候鸟式的养老社区；倡导“健康医疗”“温馨家园”“酒店式服务”“文娱生活”“旅居度假”5H服务理念。

社区运营管理系统——爱照护系统，配备饮食和营养自我评价，可根据老年人的情况定制个人健康档案和护理计划。健康中心配备各种体检和健康管理设备。

文娱活动区“怡普乐”设施，克服普通康复训练的枯燥感，增强老人与孩子们的互动；为计划老年生活再深造学习的老人准备图书馆、悠然学院等。

中心会所配营养餐、风味小吃，提供送餐、个性化餐饮、私人厨师上门服务等。

上海徐泾护理院

上海徐泾护理院隶属于物联网大健康生态品牌盈康一生，经上海市青浦区卫生健康委员会批准建设，是一家以“医患合一”为理念，集医疗、养老、护理、康复于一体的非营利性养老护理机构，为上海市医保定点医疗机构。

电话：400-096-2096

收费：4500-7000元/月

床位：800张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护老人 认知障碍、病后康复

地址：青浦区乐强路76号

设施特色：三人房和六人房；空调、电视机、书桌、柜子、防滑座椅、无障碍洗手间；健身器材、阅览室、棋牌室。

医疗条件：采用医疗保健与医疗服务相结合，提供24小时医疗保健服务。充分依托三甲医院技术资源和上海盈康护理集团老年慢性病分中心的优势，实行“医患合一”理念，提供个性化特色护理服务，坚持“一人一策”护理模式。

服务（护理）特色：

配置“互联网+智慧健康养老服务系统”，将公共管理平台与智能终端连接，子女可通过手机端了解老人血压、睡眠等情况；全院数据化覆盖，实时掌握老人院内位置，避免走失、走丢等意外。老人一人一胸卡制，紧急情况下老人可按下胸卡后的sos按钮进行紧急呼叫。

社工量身定制周活动计划，依据老人自身活动能力，给予相应的活动方案。

泰康之家·锦绣府

泰康之家·锦绣府是泰康之家全国第一个网络化项目，“闹中取静”“小而精辟”，整体设计以“老上海”风情Artdeco风格为灵感，结合静谧的外部园林，小巧灵动，清雅安宁。周边配套设施齐全，距上海交通大学附属仁济医院仅800米，可提供及时的重急症医疗保障。

电话：400-096-2096

收费：13000-20000元/月

床位：200张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护

地址：浦东新区环龙路299号

设施特色：与乐泰公寓共享的适老化设计、舒适智能机电系统、康复绿色园林景观；专属适老化细节：户内卫生间门净宽不小于900mm，配有斜面镜，方便轮椅老人；卧室配医疗专用护理床、医疗带、紧急呼叫系统、单人沙发、电视机、洗衣机等并预留卫洗丽、取暖电源；记忆箱中放置对每个居民都重要且易被人记住的物件。

医疗条件：楼内每层配有护士站

服务（护理）特色：具备医保定点资格，可接收异地老人。居家服务、管家/社工服务；居家照护特约服务、短期转移至乐康园居住并接受护理服务；餐饮方面设有自助餐厅、零点餐厅、多功能厅、VIP包间及茶室，提供餐厅预订、房间送餐、蛋糕预订、会议、宴会服务、协助备餐等服务。文化养老：乐泰学院（精品课程、节庆活动、外出活动、特色活动）、乐泰俱乐部、乐泰会所（图书馆、健身房、游泳池、信仰空间）、时间银行。

上海华安养老院

上海华安养老院座落于浦东新区云台路839号，一号与三号三林绿地的二号绿地之内，总面积12000平米，共设有床位1050张床位、其中护理床位750张，养老床位300张，分主楼、南楼、北楼三幢不同风格的建筑，环境优雅，绿树成荫，草坪环绕。

电话：400-096-2096

收费：3000-8000元/月

床位：220张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护

地址：浦东新区云台路839号

设施特色：座落于三林绿地的二号绿地之内。分主楼、南楼、北楼三幢不同风格的建筑；豪华型、舒适型、全护理型的双人房、三人房和多人房等，配独立卫生间和电子呼叫器系统等；阅览室、棋牌室、娱乐室、康复室私LED电子显示屏、视频安全监控系统、消防喷淋糸统。

医疗条件：医务室

服务（护理）特色：护理分为轻度、中度、重度三种六级护理级别，让老人在享乐的同时，达到锻炼机能、延缓退化、增强认知能力；每户均有固定的秘书帮助协调生活需求，呼啸中心24小时随时服务；大堂服务、班车服务。

上海久安养老院

上海久安养老院建筑面积13500平米，由上海华馨养老服务有限公司投资运营，集养老、康复和娱乐功能于一体的综合性养老院。实行医养结合模式，为需要医疗护理的老年患者提供基础和专业护理，且根据医生建议支持姑息治疗、宁静护理、营养指导、心理咨询、健康教育等老年医疗服务。

电话：400-096-2096

收费：3500-8000元/月

床位：538张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护

地址：杨浦区国伟路300号E座

设施特色：单人间、豪华双人间、三人间、全护理间，均配独立卫生间、电子呼叫系统、有线电视、无线网络、整栋楼的视频监控等；每层有独立活动区域，棋牌娱乐室、多功能放映厅、台球乒乓室、琴棋书画室、休闲娱乐室等；便利店、咖啡屋及为周边居民服务的睦邻小厨等。

医疗条件：医务室、康复健身室

服务（护理）特色：具备医保定点资格；集养老、康复、娱乐多功能为一体的综合老年颐养院。

起居照料：房间清洁消毒、协助穿衣、卧床瘫痪老人护理

医疗健康服务：健康管理、精神慰藉、用药管理、代取药品

营养膳食服务：适老化餐、家庭聚餐

康复训练服务：术后康复、认知症照护

文化娱乐服务：书画阅览等

上海宝山区保龙养老院

保龙养老院隶属于世沣养老，经上海市民政局正式批准成立，建筑面积13500平，共有3幢养护大楼，675张养护床位，集养老、照护、文娱、休养于一体。

电话：400-096-2096

收费：5500-10000元/月

床位：675张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、失智、特护

地址：宝山区宝安公路2365号

设施特色：2人间、3人间、多人间、VIP房；房内均设有独立卫生间（24小时供应热水）、冷暖空调、液晶电视、网络、电扇等；室内活动室、阅读室、音乐厅、棋牌室、多媒体活动室；轮椅及无障碍电梯、走廊卫生间安全扶手，门房、窗户隔音；便于识别记忆的差异化警示标志，有休息区域的室外活动空间。

医疗条件：内设医疗机构，由上海协爱健康管理集团运营管理，由“协爱医院医疗质量管理委员会”“协爱医院护理质量管理委员会”等监督管理。

服务（护理）特色：具备医保定点资格，开通医保卡结算。

生活照料：科学评估，提供个人卫生、衣着、修饰、膳食、如厕、口腔、皮肤清洁、便溺等服务。为长者设计适合身心健康的文化娱乐活动。

文娱生活：配备各种休闲娱乐空间并组织娱乐活动，如歌唱、棋牌、运动等。

膳食营养：每周每日不重样，流质、半流质、流食分开管理，每餐留样48小时。对不同信仰、少数民族及特殊人群提供个性化餐饮（糖尿病、低盐、低脂、低糖等）。

安全管理：半/全封闭式管理、24小时紧急呼叫服务、公共区域安全监控。长者随身配备紧急呼叫器、室内及走廊地面防滑处理、浴室和公共区域安装扶手，适老空间、无障碍设施。

健康管理：建立健康档案，定期做身体指标检测与评估，根据变化制定个性化健康管理方案。

转诊服务：尊重长者及家属亲属的选择权，常规病情可院内处理；联合医院合作搭建绿色转诊通道。

志愿者服务：专业社工志愿者通过敬老助老爱心活动和照护，帮助长者抒发情绪、应对压力、减少记忆力衰退、减少行为问题、减少焦虑发生，强化自尊和社会互动等作用。

心理健康：用亲情化服务减少长者孤独、焦虑、抑郁、恐惧情绪，制定相应心理辅导类活动，如专家讲座、面对面访谈、一对一咨询等。

老年大学：开设老年大学、社区活动、养教结合教学点等，为长者提供学习分享平台，开设歌唱班、书法班、舞蹈班、手机班等。

上海宝山区逸仙养老院

宝山区逸仙养老院2017年3月开业，以“医养结合”为特色，提供专业的护理服务和24小时医疗服务。朝南房间有吴淞口滨江景色，朝北房间有吴淞炮台湾湿地森林公园大片绿地及人工湖景观和上海吴淞国际邮轮港口。眺望滨江美景、绿树成荫、环境优美。

电话：400-096-2096

收费：4500-7800元/月

床位：421张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床

地址：宝山区吴淞街道塘后支路19-21号

设施特色：占地近6000平米，建筑面积13288平米，共有房间181间。配套设施有休息区、餐厅、棋牌室、输液室、阅览室、活动室。

医疗条件：医务室

服务（护理）特色：

自理：日常生活可以自理或年老体弱患有器质性疾病，但症状较轻，能够自由活动，日常生活起居不需要照料、帮助，自己能够做日常事务。

半护：患有不同程度的慢性疾病，行动不便。但病情稳定、思路清晰，部分生活需要提供协助。

全护：行动不便、视物模糊不清、思维能力减退、表达不清、肢体活动有障碍，大小便及生活起居需要照顾。

特护：精神意识受到严重障碍、肢体受到严重功能障碍、患有重度老年痴呆症、大小便完全失禁，在生活及医疗需要24小时专人照顾。